Service und Wartung
Regelmäßige Wartung, Reparatur und Serviceleistungen für Aufzüge
Servicequalität;
Das Ziel von AG ELEVATOR ist es, qualitativ hochwertige Wartungsdienstleistungen anzubieten. AG ELEVATOR hat einen effizienten Wartungsprozess entwickelt, um sicherzustellen, dass die Kundenausrüstung unterbrechungsfrei funktioniert und ein Höchstmaß an Servicequalität geboten wird. Das Servicepersonal von AG ELEVATOR ist mit moderner Technik ausgestattet und zum Vertreter von AG ELEVATOR ausgebildet. Das Servicepersonal besteht aus Fachleuten, die unter allen Bedingungen flexibel arbeiten.
AG ELEVATOR besteht aus globalen Standards, die auf einer modularen Wartungsmethode basieren. Dieser Service gewährleistet Leistung und Sicherheit über die gesamte Lebensdauer der Geräte und reduziert Fehlfunktionen.
Die Mitarbeiter des AG ELEVATOR Kundendienstzentrums sind rund um die Uhr im Einsatz, um Anrufe entgegenzunehmen. Das Personal des AG ELEVATOR-Kundendienstzentrums reagiert auf Serviceanfragen und beauftragt AG ELEVATOR-Techniker mit der Fehlerbehebung und Passagierevakuierung. Wenn das Problem besondere Fachkenntnisse erfordert, sorgt das AG ELEVATOR Customer Services Center dafür, dass das Fachpersonal in dieser Region an den entsprechenden Standort geht und das Problem löst.
AG ELEVATOR-Supervisoren nutzen für diese Aufgabe spezielle Werkzeuge, um Wartungsbereiche zu optimieren und die Distanz zwischen Servicetechnikern und Wartungsbereich zu minimieren. Wenn sich Wartungssituationen ändern, helfen ihnen diese Tools, sofort Maßnahmen zu ergreifen.
Die Servicetechniker von AG ELEVATOR verwenden mobile Geräte, die eine erweiterte drahtlose Kommunikation mit dem AG ELEVATOR Customer Service Center™ ermöglichen. Der mobile Kommunikationsprozess sorgt für Schnelligkeit und Flexibilität bei der Beauftragung eines Technikers. Diese Funktion ermöglicht Technikern auch den Zugriff auf Echtzeitinformationen.
Zusätzliche Dienstleistungen;
Zusätzliche Services machen Ihre Anlagen effizienter. Diese Dienste bieten zusätzliche Einblicke in die Leistung Ihrer Geräte, verbessern deren Erscheinungsbild, bieten einen besseren Zugang und erhöhen die Sicherheit.
AG ELEVATOR hält seine Produkt- und Servicequalität durch After-Sales-Service aufrecht.
Für eine unterbrechungsfreie und sichere Nutzung führt AG ELEVATOR regelmäßig eine regelmäßige After-Sales-Wartung Ihres Aufzugs durch und greift sofort bei Unterbrechungen ein, die durch Benutzerfehler verursacht werden.
Mit seinem sachkundigen und erfahrenen Technikerpersonal bietet es seinen Benutzern auch nach dem Verkauf weiterhin Vertrauen und Komfort, indem es zeitnahe und endgültige Lösungen für alle Arten von Problemen bietet.